Escapades au Féminin

Dernière mise à jour : 27.02.2025

Escapades au Féminin – Sandra Diambwana
Adresse : Chemin de Jouxtens 64, 1020 Renens (Suisse)
Email : sandra@escapadesaufeminin.com

1. PRÉAMBULE

Escapades au Féminin est une entreprise individuelle basée en Suisse, spécialisée dans l’organisation et l’accompagnement de séjours et d’expériences bien-être haut de gamme pour les femmes.

Nature des services proposés :
Escapades au Féminin n’est pas une agence de voyages et n’agit pas en tant qu’intermédiaire financier entre les clientes et les prestataires (hôtels, restaurants, activités). L’entreprise se positionne exclusivement comme facilitatrice d’expériences et accompagnatrice, en organisant et en coordonnant des séjours, sans revendre directement d’hébergement ou de services touristiques.

En validant une réservation auprès d’Escapades au Féminin, la cliente reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

Escapades au Féminin se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV sous réserve d’en informer le Client par tous moyens à sa disposition. Le Client est réputé accepter la dernière version. Tout autre document que les présentes CGV, notamment catalogue, prospectus, publicité, notice, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle.

RÉSERVATION & PAIEMENT

2.1. Réservation

• Toute réservation doit être effectuée via le site internet ou par email.
• Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont validées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Une réservation est définitive uniquement après réception du paiement et validation écrite d’Escapades au Féminin.

2.2. Paiement & Modalités

• Option 1 : Paiement en une seule fois à la réservation.
• Option 2 : Paiement en 2 ou 3 fois (30% à la réservation, solde 30 jours avant le départ).
• Modes de paiement acceptés : virement bancaire, et espèces.
• Un reçu sera envoyé après validation du paiement.

 En cas de non-paiement dans les délais convenus, Escapades au Féminin se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement des sommes déjà versées.

3. ANNULATION & REMBOURSEMENT

3.1. Annulation par la cliente

Toute demande d’annulation doit être envoyée par email.

• Plus de 60 jours avant le départ : remboursement à 100 % (hors frais administratifs de 50 CHF).
• Entre 59 et 30 jours avant le départ:  remboursement de 50 % du montant total.
• Moins de 30 jours avant le départ:  aucun remboursement possible.
  Une participante peut transférer sa place à une autre personne, sous réserve d’acceptation par Escapades au Féminin.

3.2. Annulation par Escapades au Féminin

En cas d’annulation pour raisons exceptionnelles (force majeure, indisponibilité des prestataires), un report ou un avoir valable 12 mois sera proposé. Aucun remboursement total ne pourra être exigé.

3.3. Clause de Force Majeure

Si un événement indépendant de notre volonté empêche la tenue du séjour (catastrophe naturelle, crise sanitaire, restrictions gouvernementales), le séjour sera reporté ou un avoir sera émis. Aucun remboursement total ne pourra être réclamé.

4. RESPONSABILITÉS & ASSURANCES

4.1. Responsabilités

• Escapades au Féminin agit en tant que facilitatrice et accompagnatrice des séjours proposés. Les prestations (hébergements, repas, activités) sont assurées par des prestataires indépendants.
• Escapades au Féminin ne peut être tenu responsable des éventuelles modifications apportées par ces prestataires. Toutefois, en cas de changement indépendant de notre volonté, nous nous engageons à rechercher et proposer une alternative équivalente afin de garantir la meilleure expérience possible.
• Chaque cliente participe au séjour sous sa propre responsabilité. Escapades au Féminin ne peut être tenu responsable des accidents, blessures, maladies ou incidents survenus pendant le séjour.

4.2. Assurance Voyage

Chaque participante est tenue de souscrire une assurance voyage personnelle, couvrant les risques liés au séjour (annulation, frais médicaux, bagages, etc.).

5. COMPORTEMENT & EXCLUSION

Escapades au Féminin met un point d’honneur à garantir une ambiance bienveillante et respectueuse au sein du groupe. Toute personne adoptant un comportement inapproprié (agressivité, non-respect des horaires, mise en danger du groupe, état d’ébriété excessif, harcèlement) pourra être exclue du séjour sans remboursement possible.

 L’organisatrice se réserve le droit de prendre toute décision nécessaire pour assurer le bon déroulement de l’escapade.

6. PROTECTION DES DONNÉES

• Les données personnelles des clientes sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne seront jamais revendues à des tiers.
• Conformément à la législation en vigueur, chaque cliente peut demander la modification ou suppression de ses informations personnelles en envoyant un email à sandra@escapadesaufeminin.com.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE & INTERDICTION DE COPIE

• Tous les contenus fournis par Escapades au Féminin (goodies, itinéraires, sélections de prestataires, photos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur.
• Aucune copie, reproduction ou utilisation à des fins commerciales ne peut être faite sans autorisation écrite.
• Toute utilisation frauduleuse fera l’objet de poursuites légales.

8. DROIT APPLICABLE & LITIGES

• Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
• En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
• À défaut d’accord, toute réclamation sera portée devant les tribunaux compétents du canton de Vaud.

9. ACCEPTATION DES CGV

En validant son inscription, la cliente reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

📩 Pour toute question, contactez-nous à sandra@escapadesaufeminin.com